ギフトアドバイザー２級受験対策講座
- ギフトアドバイザー２級実践講座修了者対象。
- ２級合格のためのポイントを効率的に学習します。独学ではつかみづらい出題のねらいにポイントを絞り、問題を解く際の注意点を解説します。
- また接客のステップごとにトレーニングを行い、接客応対の改善を図ります。実際の実技試験の流れに沿ったロールプレイングで２級試験合格に導きます。
研修プログラム4時間コース
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 9:30 (14:00) |
１．筆記試験の出題の傾向と対策 ２．審査の進め方と注意点 ３．ギフトアドバイザー２級に求められる接客マナー ４．接客のステップ別ポイント ５．実技試験のポイントと対策 ６．総合ロールプレイングで確認 |
| 12:30 (17:00) |
終了 |
