近鉄百貨店グループ 総合人材サービス

• 　進物の接客応対には冠婚葬祭のマナー・ルールに熟知していることが必須です。
  しかし、その知識を習得できないまま売場に立たなくてはいけない現状が多く見受けられます。「熨斗紙（掛紙）の選び方がわからない」「誰にも聞けない」そんな販売スタッフの悩みを進物体裁の基本をしっかりと習得することで解決する講座です。
  さらに時代と共に変化するマナー、ルール、お客様の進物に対する価値観にも対応できる実践的な進物体裁の知識、技能の習得を図ります。
• ※Ｚｏｏｍでもご受講いただけます。

日付	２０２４年４月２２日（月）　１３：３０～１６：３０
講師	Ｋサポート　教育研修事業部 インストラクター 国家検定資格　接客販売技能士ギフト販売１級 足代　知世子
対象	新人～一般・中堅
場所	近鉄百貨店上本町店11階　Ｋサポートセミナールーム 〒543-8543 大阪市天王寺区上本町6-1-55 近鉄百貨店上本町店　11階 ●近鉄大阪線、奈良線　大阪上本町駅 ●大阪メトロ谷町線、千日前線　谷町九丁目駅下車
受講料	おひとり様　６，６００円（消費税込み）

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研修プログラム3時間コース

時間	内容
13:30	１．進物の基本知識 　　・冠婚葬祭の進物 　　・贈答のマナー ２．掛紙の知識と選び方 　　・熨斗の有無 　　・水引の形、色、本数 ３．表書きと名入れ 　　・表書きの選び方 　　・名入れの順序 ４．「冠」ライフイベントの進物体裁 ５．「婚」婚礼の進物体裁 ６．「葬」弔事の進物体裁 ７．「祭」シーズンイベントの進物体裁
16:30	終了

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