近鉄百貨店グループ 総合人材サービス

• 　声はかけたいけれど英語は苦手、でも「おもてなし」はしたい！…　ジレンマですよね。​
  　何か一言でもお客様にお声がけができたら、喜んでいただけるのではないでしょうか。​
  ​簡単な応対なら自信を持って接客ができるよう、短いフレーズでの英会話を学んでいただきます。​
  大阪万博に向けた今だからこそ、英会話を学び直す絶好のチャンスです。​
  
  基本接客フレーズを学んだ後、お客様のお迎え、ご案内、商品の紹介、お会計、お見送りなど、接客でよく使うひとことを学んでいただきます。自ショップでの「こんなシーンには？」の質問にも対策を考えていきます。​
  ​
  講座で使用したテキストは、店頭で指差ししながらお客様との会話にお使いいただけます。​​
  　一回完結の講座ですので、英語に不慣れな方でも大丈夫です。
• ※お申込の際、ご担当商品・カテゴリーを備考欄にてお知らせいただけますようお願いいたします。
  
• ※申込人数が研修実施に必要な人数に達しない場合は、やむを得ず講座を中止する場合がございます。
  あらかじめご了承ください。（最少催行人数４名）

日付	２０２４年３月１２日（火）　１０：３０～１２：３０
講師	Ｋサポート　契約講師 井上　美佳
対象	新人～中堅
場所	近鉄百貨店上本町店11階　Ｋサポートセミナールーム 〒543-8543 大阪市天王寺区上本町6-1-55 近鉄百貨店上本町店　11階 ●近鉄大阪線、奈良線　大阪上本町駅 ●大阪メトロ谷町線、千日前線　谷町九丁目駅下車
受講料	おひとり様　４，４００円（税込み）

インターネットでのお申し込み

必要事項をご記入のうえ、お申し込みフォームからお申し込みください。

公開講座のお申込みはこちら

研修プログラム2時間コース

時間	内容
10:30	１．お客様をお迎えする　お声がけ　販売編 ２．商品を紹介する ３．簡単な問い合わせ対応 ４．お会計 ５．お見送り ６．店頭で使えるPOPの基本フレーズ ７．自ショップでの「シーン別会話」、Ｑ＆Ａ　他
12:30	終了

• インターネットでのお申し込みはこちら
• FAXでのお申し込みはこちら