近鉄百貨店グループ 総合人材サービス

• 　満足していただける対応ができた　→　そういう感覚がもっと欲しい！というのが実感ですよね。
  経験と自信が積みあがるよう、練習していきましょう。
  
  キャッスレス決済や免税手続き案内のほか、個数、サイズ、消費期限、営業時間案内など様々なシーンでの英会話に取り組む実践講座です。
  海外の観光客の受け入れが再開した今こそ、英会話を学び直す絶好のチャンスです。
  自ショップでの「こんなシーンには？」の質問にも対策を考えていきます。
  
  講座で使用したテキストは、店頭で指差ししながらお客様との会話にお使いいただけます。
  １回完結の講座で、英語に不慣れな方でも大丈夫です。

• ※お申込の際、ご担当商品群を備考欄にてお知らせいただけますようお願いいたします。

  ※申込人数が研修実施に必要な人数に達しない場合は、やむを得ず講座を中止する場合がございます。

  あらかじめご了承ください。（最少催行人数４名）
  

日付	２０２４年５月１６日（木）　１０：３０～１２：３０
講師	Ｋサポート　契約講師 井上　美佳
対象	新人～中堅
場所	近鉄百貨店上本町店11階　Ｋサポートセミナールーム 〒543-8543 大阪市天王寺区上本町6-1-55 近鉄百貨店上本町店　11階 ●近鉄大阪線、奈良線　大阪上本町駅 ●大阪メトロ谷町線、千日前線　谷町九丁目駅下車
受講料	おひとり様　４，４００円（税込み）

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研修プログラム2時間コース

時間	内容
10:30	１．お客様をお迎えする　お声がけ　販売編 ２．ご予算、数量の確認 ３．商品の代金を伝える ４．お会計：クレジットカード・電子マネーの取り扱い、免税 ５．ＱＲコード決済に対応する ６． 営業時間を案内する ７． 自ショップでの「シーン別会話」、Ｑ＆Ａ
12:30	終了

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